8月23日，在中國(guó)報(bào)業(yè)新媒體(客戶(hù)端)發(fā)展大會(huì)上，復(fù)旦大學(xué)傳播與國(guó)家治理研究中心主任、中國(guó)新聞史學(xué)會(huì)應(yīng)用新聞傳播專(zhuān)委會(huì)理事長(zhǎng)張志安以“中國(guó)報(bào)業(yè)客戶(hù)端建設(shè)新業(yè)態(tài)、新價(jià)值、新突圍”為題作大會(huì)主旨報(bào)告。

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張志安說(shuō)，隨著超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶(hù)規(guī)模擴(kuò)大、連接屬性更加強(qiáng)化、日益嵌入日常生活，媒體客戶(hù)端逐漸暴露出用戶(hù)數(shù)、影響力、活躍度有限的問(wèn)題，越來(lái)越多的客戶(hù)端更多扮演著為報(bào)網(wǎng)發(fā)稿提供“內(nèi)容池”的角色。同時(shí)，媒體客戶(hù)端在優(yōu)質(zhì)資源接入、智能技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)剛需滿(mǎn)足等方面也存在不足。

中國(guó)報(bào)業(yè)媒體客戶(hù)端正在從1.0階段邁入2.0階段。2.0階段的媒體客戶(hù)端，需要在“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+剛需服務(wù)+高頻應(yīng)用”的創(chuàng)新突破中攻堅(jiān)克難、真正做強(qiáng)，在媒體平臺(tái)化方向走出實(shí)質(zhì)性破局和持續(xù)性發(fā)展的新路。

張志安預(yù)測(cè)，2.0階段的媒體客戶(hù)端將會(huì)有“五大趨勢(shì)”：

趨勢(shì)一客戶(hù)端將成為全媒體體系建設(shè)的重要樞紐，新終端拓展內(nèi)容新場(chǎng)景。

趨勢(shì)二報(bào)業(yè)客戶(hù)端向定位差異化、功能多元化方向發(fā)展，穩(wěn)步形成百花齊放的格局。

趨勢(shì)三報(bào)業(yè)客戶(hù)端智能升維，內(nèi)容提質(zhì)提速提量，業(yè)務(wù)拓展更寬廣。

趨勢(shì)四報(bào)業(yè)深度參與文旅，客戶(hù)端商業(yè)模式進(jìn)一步尋求變革與突破。

趨勢(shì)五客戶(hù)端加速適老化應(yīng)用，注重在垂類(lèi)應(yīng)用中尋找藍(lán)海市場(chǎng)。

2.0階段，媒體客戶(hù)端將強(qiáng)力賦能城市形象傳播和城市發(fā)展。張志安認(rèn)為，用好2.0階段的媒體客戶(hù)端將提升城市品牌的傳播力，推動(dòng)城市文化和消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的深度跨界融合，通過(guò)建立城市國(guó)際傳播新機(jī)制，2.0階段的媒體客戶(hù)端還會(huì)促進(jìn)城市形象出海。他建議，各地要高度重視主流媒體創(chuàng)意傳播與互聯(lián)網(wǎng)“破圈”傳播結(jié)合，把握好傳播內(nèi)容向視覺(jué)化、生活化、多元化的嬗變趨勢(shì)，構(gòu)建報(bào)業(yè)客戶(hù)端與網(wǎng)絡(luò)傳播矩陣之間的差異定位。

如何讓報(bào)業(yè)媒體客戶(hù)端深度賦能城市形象傳播？以及報(bào)業(yè)客戶(hù)端2.0的構(gòu)建路徑，張志安給出“四條干貨”：

首先，要避免同質(zhì)、緊扣熱點(diǎn)，提升客戶(hù)端內(nèi)容的精品化、移動(dòng)化意識(shí)；

其次，要深耕城市、服務(wù)大局，增強(qiáng)客戶(hù)端參與治理現(xiàn)代化的能力；

再次，要整合資源、優(yōu)化應(yīng)用，持續(xù)增強(qiáng)客戶(hù)端的用戶(hù)日活躍度和黏性；

最后，要學(xué)會(huì)差異定位、角色互補(bǔ)，用好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基礎(chǔ)上做強(qiáng)自主平臺(tái)。

張志安說(shuō)，我們正處于“生活中有媒介”向“生活在媒介中”變化的進(jìn)程中，媒體客戶(hù)端從1.0階段邁入2.0階段，正是對(duì)媒介生態(tài)變革的積極回應(yīng)。

沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)、沈報(bào)全媒體記者 黃超

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